近日，斯麦尔售后部接到客户电话，反馈他们从我公司购买的小电流接地选线装置液晶面板黑屏无显示了，这种情况该如何解决。客户向我们提供了装置型号以及编码。我们查出这是三年前我们供货的小电流接地选线装置。

       我们的售后人员根据客户描述的现场使用情况，在电话里指导现场负责人排查故障，但是，屏幕依然不亮，我们给出了寄回厂家检查维修的方案。

       今天，我们收到了客户寄回的小电流接地选线，在经过设备拆开液晶面板检测、内部电源线检测、开关按钮检测等等发现是内部电源线松动，导致的接触不良，立即对内部电源线进行紧固，再调试后没有任何问题。

       解决小电流接地选线装置液晶面板无显示之后，售后对接人员联系现场负责人，阐述检查情况之后，客户表示感谢，并且对我们的售后服务表示很满意。现已对小电流接地选线装置打包好，当天可以给客户寄出。

       斯麦尔的服务宗旨是“以人为本、客户第一、恪守诚信、追求卓越”。